Mostiglass dérange, ses clients la soutiennent

Quand les témoignages du terrain parlent plus fort que les polémiques

Lorsqu'une innovation bouscule les habitudes, elle suscite naturellement des questions. C'est sain : une nouvelle solution doit pouvoir être observée, testée, discutée et confrontée aux faits.

Mostiglass n'échappe pas à cette règle. La mise sur le marché a été effectuée après avoir eu le retour de nombreux utilisateurs.

L'entreprise également été confrontés à des demandes insistantes visant à obtenir nos dossiers d'études et nos documents techniques confidentiels. Certaines démarches sont allées jusqu'à la pression et au chantage.

Evidemment les documents confidentiels, dans ces conditions, n'ont pas été communiqués.

Depuis quelque temps, notre produit fait l'objet de publications et de commentaires sur certains forums et espaces de discussion. Certaines personnes se présentent comme des spécialistes et reprennent des arguments scientifiques, parfois générés ou reformulés à partir d'outils d'intelligence artificielle, pour mettre en doute les performances de Mostiglass.

Mais plutôt que de nous engager dans une polémique sans fin, nous avons choisi une autre voie : laisser parler les faits, les essais et surtout ceux qui utilisent Mostiglass au quotidien.

Et puis, il y a ceux qui utilisent vraiment Mostiglass

C'est probablement la partie la plus intéressante de cette histoire.

Car aujourd'hui, ce ne sont pas uniquement les équipes de GoCap qui parlent de Mostiglass.

Ce sont aussi ses clients.

Des personnes qui ont installé le produit chez elles, dans leurs locaux ou dans leurs logements, et qui constatent directement ce que Mostiglass change dans leur quotidien.

Ils parlent d'abord de choses très simples :

• une maison qui reste plus agréable lorsque les températures extérieures montent ;
• la possibilité de laisser entrer l'air sans laisser entrer les moustiques ;
• une ventilation continue, sans avoir à choisir entre aération et protection ;
• une sensation d'air plus douce ;
• et, dans certaines configurations, un abaissement mesurable de la température intérieure.

Ces témoignages ont une valeur particulière : ils ne viennent pas d'une campagne publicitaire imaginée dans un bureau. Ils viennent de personnes qui ont acheté Mostiglass, l'ont installée et vivent avec.

« Je l'ai installé et j'en vois la différence»

C'est finalement ce que nous entendons le plus souvent.

Et c'est aussi ce qui nous encourage le plus.

Nous savons que les phénomènes physiques qui interviennent avec Mostiglass méritent encore d'être étudiés et approfondis. Nous ne prétendons pas avoir déjà expliqué chaque détail du phénomène.

Au contraire, nous poursuivons nos recherches.

Des essais ont déjà été réalisés dans différents contextes, et certains résultats ont montré des différences de température significatives. Mais nous voulons continuer à comprendre précisément pourquoi et dans quelles conditions Mostiglass permet ces abaissements de température.

C'est notre démarche depuis le début : mesurer, observer, tester et progresser.

Une innovation n'a pas besoin de polémique pour faire ses preuves

Sur Internet, il est facile d'affirmer qu'un produit « ne peut pas fonctionner ».

Il est beaucoup plus difficile de regarder ce qui se passe réellement sur le terrain.

Chez GoCap, nous préférons cette deuxième approche.

Lorsqu'un client nous dit :

« Je l'ai installé et je vois réellement la différence. »

nous l'écoutons.

Lorsqu'un autre nous explique que ses fenêtres peuvent rester ouvertes sans faire entrer les moustiques, nous l'écoutons également.

Et lorsqu'un utilisateur prend spontanément la parole pour défendre Mostiglass parce que son expérience personnelle correspond à ce que nous annonçons, c'est probablement la meilleure reconnaissance que nous puissions recevoir.

Merci à nos clients

Au fond, cette période nous a rappelé quelque chose d'essentiel.

Une entreprise peut présenter un produit.
Elle peut expliquer son fonctionnement.
Elle peut publier des résultats d'essais.
Mais ce sont ses utilisateurs qui lui donnent véritablement sa place.

Nous remercions donc toutes les personnes qui ont pris le temps de témoigner, de partager leur expérience et parfois même de répondre elles-mêmes aux critiques rencontrées sur Internet.

C'est aussi grâce à eux que Mostiglass continue d'avancer.